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一、什么是痛点

痛点是指客户心中存在解决不了的问题,为此他食寝不好,非常苦恼,痛点就是客户急需要解决的问题。痛点营销其实是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满,这种不满最终在消费者心智模式中形成负面情绪爆发,让消费者感觉到痛。这就是痛点营销。痛点是消费者心理对产品或服务的期望和现实的产品或服务对比产生的落差而体现出来的一种“痛”。痛点营销是现在互联网界非常热的一个营销术语,特别是互联网企业是非常钟爱这个词的,一些传统企业、特别是借助互联网转型升级的传统企业也非常迷恋它。

二、百宜饲料农村信息服务站能解决哪些痛点

前段时期百宜饲料在全国首创提出建设100家百宜饲料农村信息服务站的新闻被广大畜牧行业的朋友所关注,20多家畜牧行业网站转载了《养殖户需要什么样的电子商务》、《互联网时代经销商的出路》等介绍百宜饲料电子商务的文章。特别是《百宜饲料农村信息服务站站长紧急招募通知》发布后,很多对百宜饲料农村信息服务站感兴趣的朋友都通过电话、网络等方式和百宜饲料沟通交流。数位意向加盟客户已经和百宜饲料签订了协议,正在准备前期一些基础建设工作。为了更好地让全国各地有志于创业的爱好畜牧业电子商务的人士理解百宜饲料农村信息服务站的模式,把握百宜饲料农村信息服务站的模式的精髓,笔者觉得有必要对此模式再作更进一步的分析。今天和大家谈谈这种模式到底能解决哪些痛点,能为经销商和养殖户带来哪些利益?

1、饲料经销商的痛点

  解决饲料经销商存货和相应的资金挤占问题。百宜饲料农村信息服务站站长基本上不会有存货,也不存在大量的资金挤占。服务站站长主要是了解养殖户的需求,通过互联网帮助养殖户解决相关市场信息、养殖技术及推荐相应的饲料给养殖户,每个服务站的站长都可自建一个网店,站长要做的工作就是通过网络展示他的店铺,如养殖户有需求,养殖户可自行购买,也可由服务站提供代购服务。

  2、养殖户的痛点之一:不懂网购操作

  很多养殖户知道网购饲料便宜,但局限于专业水平,很多养殖户不会网络购物,不会申请支付宝,有了服务站,可由服务站代购或由服务站教会网购饲料流程,这个问题可以很好解决。

  3、养殖户的痛点之二:对网购饲料的信任问题

  很多养殖户知道网购饲料价格实惠,但担心饲料质量问题,饲料出了问题找谁负责,饲料厂天高皇帝远。在笔者的调研中,发现很多养殖户存在这种质疑心理。因此百宜饲料在招募农村信息服务站站长时大多选择是在当地声誉较高的人员,当地的养殖户都会比较信任他。养殖户认为,如果网购饲料质量有问题,他们能立即找到解决问题的熟人。

  4、养殖户痛点之三:小批量物流成本问题

  据笔者调研发现,很多养殖户在尝试网购饲料的过程中,首次都是采购1包或2包,这种小批量的采购平均物流成本相对较高,很多养殖户觉得不划算。而通过农村信息服务站,可以集中这样的养殖户的需求,由农村信息服务站站长集中采购,从而降低单位物流成本,为养殖户节约开支,消除畜牧行业电子商务的物流门槛。

  部分行内人士质疑百宜饲料的服务模式就是个传统的饲料经销商,没有什么创新。其实,百宜饲料农村信息服务站模式是目前电子商务行业炒得很热的O2O(online to offline,线上对线下)模式的一种尝试。不同行业,O2O模式会有不同的线下和线上实践形式。因此,百宜饲料也是在不断尝试,不断创新。创新的道路上也许并不平坦,但只有不断尝试与改善,畜牧行业电子商务才会有更适合中国养殖户的模式出现,畜牧行业电子商务的明天也会越来越美好。



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